Agent (e), Service à la clientèle – Tests

Bureau Flexible
Heures flexibles
Agent (e), Service à la clientèle – Tests
Boucherville
Publié le 3 octobre 2019

Entreprise

Tu as toujours voulu travailler dans un environnement flexible, faire partie d’une équipe qui a à coeur les préoccupations de ses employés et être reconnu à ta juste valeur?

Tu cherches une entreprise ou tu vas pouvoir t’épanouir dans ton travail mais aussi avoir des ambitions dans une ambiance conviviale et respectueuse?

Tu es tanné de te taper le trafic matin et soir pour aller travailler dans les grands centres et perdre un précieux temps que tu pourrais investir dans tes passes-temps, t’occuper de ta famille ou simplement passer du bon temps avec tes amis?

Joins notre équipe et trouve un équilibre travail-vie personnelle hors du commun, des valeurs humaines et une entreprise à la hauteur de tes aspirations de carrière.

Comment, te demandes-tu?

  • Située stratégiquement à Boucherville
  • Possibilité de 8 semaines de vacances (rémunération à la carte)
  • Télétravail (40-60% du temps à la maison si tu le désires)
  • Horaires flexibles
  • Congé d’anniversaire de naissance rémunéré
  • Assurances collectives: vie, invalidité, médicaments, soins complémentaires, voyage
  • Ambiance conviviale et collaborative
  • Activités sociales et bien-être, etc.

Description de l'emploi

Ton rôle dans l’équipe?

Effectuer les tests de la plateforme utilisateurs “Cliniques” avant le lancement d’un nouveau client.

Plus précisément, tu es responsable de :

  • S’assurer que la plateforme livrée fonctionne correctement et qu’elle soit conforme aux demandes du client
  • Rapporter et documenter les défaillances du système dans le but de les résoudre;
  • Demander les corrections nécessaires aux personnes responsables
  • Contribuer aux appels de débordements du centre d’appels et effectuer des quarts de travail au centre d’appels, au besoin.

Exigences :

  • Disponible de jour en semaine
  • Disponible entre 30 et 40 h par semaine

Compétences recherchées :

  • Analytique
  • Travailler à une cadence constante
  • Méthodique
  • Discipliné
  • Respect des règles établies
  • À l’aise avec les tâches répétitives
  • Patient
  • Bilingue (français et anglais parlé et écrit)

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